Assessor Training

Assessor Training

Dieser Kurs zielt darauf ab, die Teilnehmer in die Lage zu versetzen, eine strategische Bewertung einer Organisation als Teil eines hochleistungsfähigen EFQM-Bewertungsteams durchzuführen. Eine Fallstudie, die auf einem realen Unternehmen basiert, bildet die Grundlage für eine simulierte Bewertung. Die Teilnehmer werden durch die verschiedenen Phasen des Assessments geführt und entwickeln sowie üben dabei ihre Fähigkeiten.

Dieser Kurs ist die letzte Stufe der EFQM-Assessor-Qualifikation.

Für wen ist es gedacht?

  • Dieser Kurs ist für alle geeignet, die das neue EFQM-Modell verstehen wollen und wissen möchten, wie sie es nutzen können, um ihre Organisation effektiver zu machen
  • Es bietet wesentliche Informationen für alle, die ihre Organisation bewerten oder Teil eines Teams sein wollen, das externe Bewertungen auf der Grundlage des EFQM-Modells durchführt
  • Es bietet einen guten Überblick für Berater, die das Modell/RADAR in ihr Produkt- und Dienstleistungsportfolio aufnehmen wollen
  • Es ist eine Voraussetzung für jeden, der eine der EFQM-Qualifizierungspfade als Möglichkeit zur Förderung seiner Managemententwicklung und Karriere in Betracht zieht.
  • Es ist eine Voraussetzung für jeden, der Award Assessor für EFQM werden möchte.

Voraussetzungen für diesen Kurs

Teilnehmer müssen das EFQM Grundlagen Training und ein Post-Foundation Projekt abgeschlossen haben, bevor sie sich für diesen Kurs anmelden können.

Vor dem Besuch des Kurses müssen die Teilnehmer eine umfangreiche Vorarbeit leisten. Sie sollten sich mindestens einen Tag Zeit nehmen, um diese Aufgabe zu erledigen. Die Nichtabgabe der Vorarbeit führt zum automatischen Nichtbestehen des Kurses ohne Rückerstattung der Kursgebühr.

Vorteile

Am Ende des Kurses werden die Teilnehmer in der Lage sein:

  • das Ökosystem einer Organisation zu analysieren, um den Kontext für eine Bewertung zu liefern
  • die strategischen Prioritäten für eine Organisation zu identifizieren und strategisch wichtige Fragen zu stellen
  • geeignete Hypothesen zur Unterstützung einer EFQM-Bewertung zu entwickeln
  • die EFQM-Diagnoseinstrumente RADAR und die Business Matrix Advanced effektiv anzuwenden
  • wertschöpfendes Feedback für eine Organisation vorzubereiten
  • einschlägige bewährte Praktiken zu ermitteln
  • während einer Beurteilung sich professionell und einfühlsam zu verhalten.

Programm

Dieser Kurs wird online über Adobe Connect durchgeführt und erstreckt sich über 4 Tage. In der Regel an einem Mittwoch, Donnerstag sowie Montag und Dienstag der folgenden Woche. Die Schulung umfasst die folgenden Module:

  • Die Rolle des Assessors
  • Die Organisation verstehen
  • Hypothesen erstellen
  • Die Kriterien verstehen
  • Review der Vorarbeit durch Trainer
  • RADAR verstehen
  • Vor-Ort-Interviews
  • Interview-Rollenspiele
  • Identifizierung von Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten
  • Bewertung
  • Feedback-Bericht - Vorbereitung und Erstellung
  • Kontinuierliche fachliche Weiterentwicklung
  • Feedback durch den Trainer (individuell für jeden Teilnehmer)

NÄCHSTE TRAININGSVERANSTALTUNG

14th Jun 2022

4 Tage | 6 Stunden